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Sustainably made in Europe
Stand: Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop UNKNOWN BASICS, betrieben durch:
Andre Zimpel
Henriettenstraße 65
09112 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: hello@unknownbasics.com
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Andre Zimpel als Betreiber des Online-Shops UNKNOWN BASICS.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde die Produkte in den Warenkorb legt, den Bestellprozess durchläuft und abschließend auf „Jetzt kaufen“ klickt.
Der Kunde erhält nach dem Kauf eine E-Mail-Bestätigung.
Es handelt sich um physische Waren wie T-Shirts und Hoodies.
Die Produktion erfolgt on-demand: Die Blank-Produkte werden erst nach Bestellung händisch bedruckt.
Die Designs sind Standardmotive und nicht personalisiert.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und hängen vom Lieferland ab.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Bezahlung erfolgt über Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal – sofern aktiviert – sowie weitere Landesspezifische Zahlungsmethoden).
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.
Wir liefern weltweit, sofern keine logistischen Einschränkungen bestehen.
Versandzeiten und Kosten werden im Checkout angezeigt.
Der Kunde erhält nach Versand eine Versandbestätigung (inkl. Tracking, sofern verfügbar).
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Details finden sich in der Widerrufsbelehrung weiter unten.
Im Rahmen des Widerrufs gilt:
Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware
– ungetragen ist
– ungewaschen ist
– frei von Gerüchen (z. B. Parfüm, Rauch, Deo) ist
– frei von Flecken oder Verschmutzungen ist
– sich insgesamt in neuwertigem Zustand befindet
Nicht zurückgenommen werden können Waren mit
– sichtbaren Tragespuren
– Make-up-Flecken
– Deoflecken
– Waschrückständen
– starken Gerüchen
– Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch
Eine Anprobe wie in einem Ladengeschäft ist zulässig.
Wenn der Kunde die Ware über das zur Prüfung nötige Maß hinaus genutzt hat, dürfen wir Wertersatz einbehalten.
Ein Umtausch (z. B. in eine andere Größe oder Farbe) wird nicht angeboten.
Kunden können stattdessen widerrufen und eine neue Bestellung aufgeben.
Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei Mängeln kontaktiere uns bitte unter: hello@unknownbasics.com
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei
– Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) oder
– Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Unsere Datenschutzerklärung ist unter folgendem Link abrufbar: /datenschutz
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzgesetze des jeweiligen Wohnsitzlandes.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns informieren:
Andre Zimpel
Henriettenstraße 65
09112 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: hello@unknownbasics.com
Du kannst den Widerruf per E-Mail erklären. Ein bestimmtes Formular ist nicht vorgeschrieben.
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, exklusive zusätzlicher Lieferkosten, wenn du eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Du trägst die Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit notwendig war.
Ware muss ungetragen, ungewaschen und in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden. Ist dies nicht der Fall, kann eine Rücknahme verweigert oder ein angemessener Wertersatz abgezogen werden.
An:
Andre Zimpel
Henriettenstraße 65
09112 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: hello@unknownbasics.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: _______________________
Erhalten am: _______________________
Name des Verbrauchers: ______________
Adresse des Verbrauchers: ____________
Unterschrift (nur bei Papierform): _______
Datum: ____________________________
This document was last updated on December 9, 2025.